Zajęcia
prowadzone bezpośrednio w obiekcie hotelowym. Program dopasowany do stanowisk: recepcja, restauracja, obsługa gościa i dział administracyjny.
Lekcje online
prowadzone w czasie rzeczywistym z lektorem. Elastyczne godziny, brak dojazdów i pełne dopasowanie do grafiku zespołu.
Połączenie zajęć
stacjonarnych i online lub szkolenia indywidualne dla kadry zarządzającej. Program szyty pod potrzeby konkretnego hotelu.
Szkolenia dla Branży hotelarskiej
Program tworzony specjalnie dla hoteli. Uczymy języka używanego w realnych sytuacjach: kontakt z gościem, obsługa problemów i codzienna komunikacja zespołu.
Jak pracujemy z hotelami
Analiza potrzeb zespołu
Rozpoczynamy od krótkiej konsultacji i diagnozy poziomu językowego. Sprawdzamy, które działy hotelu wymagają największego wsparcia.
Program dopasowany do hotelu
Tworzymy program szkoleniowy dopasowany do realiów obiektu – recepcja, restauracja, obsługa gościa i sytuacje problemowe.
Praktyczne zajęcia i efekty
Zajęcia prowadzone w praktycznej formie. Skupiamy się na realnych rozmowach z gośćmi i codziennej komunikacji zespołu.
Dlaczego hotele wybierają nasze szkolenia?
Specjalizacja w branży hotelarskiej
Szkolenia tworzone z myślą o hotelach i obiektach noclegowych. Skupiamy się na realnych sytuacjach z pracy personelu.
Praktyczne podejście
Uczymy komunikacji, która naprawdę przydaje się w pracy z gościem – bez zbędnej teorii i szkolnych schematów.
Elastyczna forma szkoleń
Zajęcia stacjonarne w obiekcie lub online. Program dopasowany do grafiku zespołu i potrzeb konkretnego hotelu.